شنبه ۱۵ ارديبهشت ۱۴۰۳ - 
هر چقدر شماره رندتر، قیمت بالاتر!
برخی از مشترکان می‌گویند هنگام فروش تلفن ثابت خود متوجه شده‌اند که شماره تلفن ثابت آن‌ها پس از تعیین معیار‌هایی شامل شماره‌های رند و با ارزش محسوب می‌شود و در نتیجه امکان فروش آن را ندارند مگر اینکه هزینه رند بودن را به مخابرات بپردازند. در این باره شرکت مخابرات ایران اعلام کرده که برای این مشترکان تسهیلات خوبی را در نظر گرفته که ۹۰ درصد محدودیت‌ها با آن برداشته می‌شود.
کد خبر: ۳۸۵۰۶۱ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۹/۱۲
کمبود پهنای باند دوساله شد!
معاون تجاری و امور مشتریان شرکت مخابرات ایران گفت: اگر طرح حمایت از حقوق کاربران در فضای مجازی اجرا شود حتما محدودیت‌ها ابلاغ می‌شود و تاکنون از ما نخواسته شده محدودتی را اعمال کنیم.
کد خبر: ۳۷۳۵۰۴ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۱۲/۰۳
همکاری؛
معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران در زمینه همکاری شرکت مخابرات ایران با سایر FCPها گفت: تا قبل از مصوبه بیت استریم، علی رغم اینکه هیچ یک از مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات به نفع مخابرات نبوده، این شرکت با شرکت‌های بخش خصوصی همکاری داشته که نتیجه آن واگذاری بیش از ۴ میلیون پورت به مردم بوده است، اما در حال حاضر، مدیریت جدید مخابرات نگاه ویژه‌ای به این مساله دارد و تعامل جامع‌تری با سایر FCPها خواهد داشت.
کد خبر: ۳۲۷۶۴۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۱۱/۲۶
مشتری مداری مخابرات؛
شرکت عریض و طویل مخابرات برعکس ادعا‌های فلک سوراخ کنش، یکی از مظاهر عینی و قابل اثبات منفعت طلبی و ضد مشتری گرایی است. ادعایی که با مستندات حاضریم در هر دادگاه یا مناظره‌ای آن را ثابت کنیم. تشکیلاتی غیر پاسخگو، ایجاد کننده نظام‌های پاسخگویی سرکاری و تو در تو، بی تفاوتی غیر مسئولانه نسبت به حقوق مشتریان و. کمترین مصادیق قابل اثبات از کم تعهدی‌های این شرکت نسبتا انحصاری در فعالیت است. حال این شرکت، ادعای پاسخگویی به ۳۰ میلیون تماس و مشتری مداری دارد؟
کد خبر: ۳۱۷۶۶۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۹/۲۸
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران:
صدری بیان کرد: هیچ‌گونه پرداختی بابت سرویس‌های مخابراتی به حساب شخصی افراد صورت نگیرد.
کد خبر: ۳۰۵۸۰۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۷/۲۳
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران:
سید مجید صدری، مدیرعامل شرکت مخابرات ایران با اشاره به لزوم تحقق رضایتمندی مشتریان گفت: با توجه به صدور صورتحساب اینترنت پرسرعت مشتریان در روز ۲۵ هر ماه، حجم باقیمانده مشتریان در این زمان به ترافیک قابل استفاده ماه بعد اضافه می‌شود.
کد خبر: ۲۶۰۵۹۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۱/۲۳
سخنگوی شرکت مخابرات ایران:
سخنگوی شرکت مخابرات ایران وجود هر گونه اختلال در ارتباطات اینترنت مشترکان مخابرات را رد کرد و گفت: شبکه مخابرات کشور هم اکنون پایدار و بدون هر گونه اختلالی است.
کد خبر: ۱۷۲۶۰۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۹/۰۹
برای جلوگیری از کم‌فروشی؛
ممکن است بسیاری از شهروندانی که از بسته‌های اینترنت خانگی با سرعت بالا استفاده می‌کنند، گاهی نگران کم‌فروشی در حجم یا سرعت کمتر از سرعت اسمی خریداری شده باشند. برای حل این مشکل امکان سنجش سرعت و کیفیت اینترنت خانگی و همچنین پیگیری قانونی شکایات فراهم شده است.
کد خبر: ۸۷۰۸۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۷/۲۷
معاون شرکت مخابرات ایران خبر داد:
معاون شرکت مخابرات ایران از حذف قطعی قبوض کاغذی تلفن ثابت شرکت مخابرات ایران تا پایان سال جاری خبر داد و گفت: همزمان با این طرح، برنامه افزایش کانال‌های ارسال و دریافت صورتحساب و اعلام صورتحساب یک ماهه در دستورکار است.
کد خبر: ۷۵۷۵۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۵/۲۹
وعده وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات؛
در حالی که کاربران اینترنت مدت‌هاست از ارائه بسته‌های حجمی ناراضی هستند و استفاده از اینترنت برای دانلود فایل‌های ویدیویی که حجم زیادی را می‌طلبد افزایش یافته است، چندی پیش وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات از بازگشت بسته‌های نامحدود اینترنت ثابت خبر داده است.
کد خبر: ۷۱۱۳۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۴/۲۷
معاون شرکت مخابرات مطرح کرد؛
هر مصوبه‌ای توسط کمیسیون تنظیم مقررات تصویب شود، منافع شرکت‌های FCP و منافع مشترک را در نظر می‌گیرد، اگر سازمان تنظیم مقررات مصوبه‌ای برای ارائه‌ی سرویس نامحدود ارئه دهد، ساختار دریافت اینترنت از زیرساخت و واگذاری به مشترکان تغییر خواهد کرد و مخابرات نیز تابع تصمیمات جدید خواهد بود.
کد خبر: ۷۰۵۰۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۴/۲۲
معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران ؛
معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران با تاکید بر تلاش برای ساده‌سازی ارائه خدمات مخابرات، از حذف حضور مالک برای تغییر نام خط تلفن و وصل کردن یک‌طرفه تلفن‌هایی که به علت بدهی صورت دوطرفه قطع شده بودند خبر داد.
کد خبر: ۶۳۷۴۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۳/۰۴
معاون شرکت مخابرات؛
«داود زارعیان» امروز در گفتگو با خبرنگاران افزود : شرکت مخابرات تلاش کرده است خرید کالای داخلی را در همه تجهیزات مورد نیاز خود رعایت کند؛ حتی در مواقعی که این تولیدها در مقایسه با نوع خارجی 10 تا 15 درصد کیفیت پایین تری داشته باشند.
کد خبر: ۵۷۳۲۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۱/۱۳